كيف تتصرف إذا ضاعت منك الفيزا أو بطاقة الائتمان؟

تعد الفيزا أو بطاقة الائتمان، أحد أهم الأشياء، حيث يمكنك انهاء معاملاتك التجارية عبر استخدام بطاقة الائتمان بدلا من الدفع بشكل كاش، الأمر الذي يساعدك على حفظ أموالك، وضمان عدم تعرضك للسرقة إذا كنت تحتاج لمبلغ كبير، كل ما عليك فعله هو استخدام بطاقتك الائتمانية والدفع بها وكتابة الرقم السري.

ولكن يحدث أحيانا أن تضيع الأشياء المهمة أو تسرق، والفيزا أو بطاقة الائتمان أحد الأشياء التي قد تسبب مشكلة كبيرة لضياعها أو فقدانها، وقد يستخدمها البعض ويتحكمون في حسابك المالي بدلا منك، لذا في حالة فقدانك لبطاقتك الائتمانية، فعليك القيام بعدة خطوات ضرورية فور ضياعها.
ويقدم لكم موقع "القارئ نيوز" الخطوات التي عليك اتخاذها فور ضياع بطاقتك البنكية "الفيزا".

1-اتصل بالبنك

إذا ضاعت بطاقتك الائتمانية أو سرقت، فعليك الاتصال بالبنك أي جهة إصدار بطاقتك الاتمانية فورا، للإبلاغ عن ضياعها أو فقدها، أو سرقتها.

ويمكنك الإبلاغ عن فقدانك لبطاقتك الائتمانية عن طريق الموقع الإلكتروني لجهة اصدار البطاقة أو عبر التوجه بنفسك إلى أحد فروع البنك. 

2- حضر بياناتك الشخصية

بعد إبلاغ البنك أو جهة إصدار البطاقة عليك بعدها بتحضير بياناتك الشخصية للتأكد من صاحب هوية البطاقة من خلال تقديم معلومات عنك، كاسمك وعنوانك بالإضافة إلى بعض المعلومات السرية الأخرى، حتى يتأكد البنك أنك صاحب بطاقة الائتمان الحقيقي.

وعليك أيضا أن تتأكد من تحديث محفظة الهاتف المحمول، في حالة كانت تتضمن البطاقة المفقودة كوسيلة للدفع، وله يكون لاستبدال البطاقة أي تأثير على تقرير الائتمان أو درجة الائتمان الخاصة، وعليك أن تتذكر أنك إذا كنت تستخدم البطاقة التي فقدت لإجراء مدفوعات تلقائية لك، فعليك الإسراع وإبلاغ هذه الجهات برقم بطاقتك الجديد في أسرع وقت، وعندها يمكنك أن تدفع بشكل يدوي، لضمان استمرارك في الدفع فبي الوقت المحدد.

3- احتفظ بالسجلات

تابع واحتفظ بالسجلات الخاصة بك، وعليك المتابعة الجيدة بعد الإبلاغ عن فقدانك لبطاقتك الائتمانية وإرسال خطاب لجهة إصدار بطاقتك الائتمانية خطابا أو بريدا إلكترونيا.

4- تحقق من كشف حساب بطاقتك

عليك أيضا أن تتذكر القيام بكشف حساب لبطاقتك الائتمانية عن قرب بعد فقدانك لبطاقتك الائتمانية، وإذا لاحظت أي رسوم تبدو احتيالية أو غير مألوفة، فعندها عليك الاتصال بهجة إصدار بطاقة الائتمان في أسرع وقت ممكن.

ولكن الوقاية خير من العلاج، فليس عليك الانتظار إلى أن تفقد بطاقتك الائتمانية وتبدأ فب البحث عن الإجراءات المناسبة، حيث يمكنك أن تفعل عدة أشياء تساعدك في ألا تسرق بطاقاتك من الأساس.

ونقدم لكم بعض النصائح الضرورية للحفاظ على بطاقتك الائتمانية وعدم تعرضها للسرقة بإذن الله

1- لا تحمل كل البطاقات، وإنما عليك حمل البطاقة والتي تحتاجها فحسب.

2- حافظ على بطاقتك بشكل آمن في محفظتك ولا تتركها في أي مكان حتى لا تضيع.

3- قطع بطاقات الائتمان القديمة وتخلص منها، وتأكد من قطعك لرقم الحساب.

4- استمر في تتبع بطاقاتك، واحفظ البطاقات التي لا تستخدمها في أماكن آمنة.

5- احتفظ بسجل معلومات بطاقتك الائتمانية في مكان آمن، وعلك أن تضع باعتبارك أن تضمن أرقام الحسابات وتوتريخ انتهاء الصلاحية، وأرقام الهواتف لكل مصدر، وسيمكنك بهذة الطريقة أن تكون مستعدا للابلاغ عن فقدان أو ضياع بطاقتك الائتمانية.

6- عليك أيضا التحقق من بيانات لطاقتك الائتمانية بمجرد وصولها، وعليك البحث عن رسوم لا تعتقد أنك قمت بتوجيهها.

7- احفظ رقم حسابك واحرص على ألا تكتبه في أي مكان لكي الا يجده أي شخص آخر ويحاول استخدامه ضد رغباتك.

8- لا تشارك رقم بطاقتك الائتمانية عبر الهاتف، إذا ام تكن أنت مجري المكالمة، وفي هذه الحالة عليك التأكد من أنه لا يتم التنصت عليك.