تجنبًا للغرامة.. طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ديسمبر 2024
استطاعت المصرية للاتصالات أن تتيح للعملاء الاستعلام الإلكتروني عن فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر 2024، حيث يمكن سدادها إلكترونيًا وبعدة طرق مختلفة.
وطالبت الشركة العملاء بدفع الفواتير في معادها، لتجنب الغرامة ووقف الخط، وفيما يلي نستعرض معكم درابط الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر 2024، كذلك طرق الدفع أون لاين.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
وأتاحت الشركة المصرية للاتصالات عدة طرق لتسديد فاتورة التليفون الأرضي شهر ديسمبر 2024:
- فروع شركة المصرية للاتصالات المنتشرة في مختلف المحافظات.
-الدفع من خلال شبكة «فوري» المتاحة في كافة الأماكن.
-خدمات الدفع الإلكتروني من بينها «انستا باي».
موعد دفع فاتورة ديسمبر 2024
أعلنت «المصرية للاتصالات» أن تتم عملية دفع فاتورة التليفون الأرضي بداية من يوم 1 في الشهر، وبحد أقصى يوم 20 قبل تطبيق الغرامة أو قطع الخدمة عن المستخدم.
الاستعلام عن فاتورة الأرضي ديسمبر 2024
اتاحت المصرية للاتصالات، طريقتين للاستعلام عن الفاتورة الأولى: تطبيق MY WE، والثانية: الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
1- ادخل إلى على موقع المصرية للاتصالات
2- ادخل كود المحافظة.
3- ادخل رقم التليفون الأرضي.
4- تظهر الفواتير المطلوب سدادها.
طريقة دفع فاتورة ديسمبر
1- ادخل على الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.
2- اضغط على «الاستعلام عن قيمة الفاتورة».
3- اضغط على «دفع فاتورة التليفون».
4- سجل كود المحافظة التابع لها.
5- اختر «السداد الإلكتروني».
6- أكد على عملية الدفع واضغط على «ادفع».
7- ادخل البيانات المطلوبة.
8- اضغط على «سداد».
غرامة تأخير بنسبة 1.5%
وقالت الشركة المصرية للاتصالات أنها حددت غرامة مالية في حالة التأخير وعدم دفع فاتورة التليفون الأرضي، وبحسب ما قررت قٌدرت الغرامة بنسبة 1.5% من الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا، في حال التأخير لمدة تتجاوز الـ4 شهور، وفي حال تجاوزت فترة التأخير لـ7 شهور يتم قطع الخدمة نهائيًا عن المستخدم.
تغيير نظام دفع فاتورة التليفون الأرضي
وفي وقت سابق، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات وي، تغيير نظام الدفع بالنسبة للمشتركين في خدمات خطوط التليفون الأرضي في كافة المحافظات، حيث قررت تحويل العملاء من نظام الفاتورة الربع سنوية إلى نظام الدفع المسبق بشكل إجباري يطبق على جميع المشتركين.
أسباب تحويل نظام الدفع لنظام الدفع المسبق للتليفون الأرضي
وأوضحت الشركة المصرية للاتصالات وي، إلى أن هناك أسباب لتحويل نظام الدفع لنظام الدفع المسبق للتليفون الأرضي، ومنها تحسين الكفاءة التشغيلية حيث يساعد الشركة في إدارة الحسابات بشكل أكثر كفاءة، بالإضافة إلى تقليل المخاطر المالية الخاصة بالديون غير مسددة مقارنة بنظام الفواتير.
تحويل النظام لنظام مسبق الدفع
وكانت الشركة المصرية للاتصالات ،بدأت في تحويل نظام الدفع لدفع مسبق، بشكل تدريجي حيث يتم إعلام العملاء بشكل مسبق من خلال الرسائل النصية أو من خلال البريد الإلكتروني، كما توفر الشركة فريق متخصص من أجل تقديم الدعم إلى العملاء، وحل المشاكل التي قد تواجههم أثناء عملية التحويل، أو لديهم استفسارات حول عملية التحويل من خلال مراكز خدمة العملاء وفروع الشركة.
وتتيح الشركة المصرية للاتصالات، من خلال النظام الجديد، العديد من طرق الشحن، وذلك من خلال مجموعة متنوعة، حيث يمكن شحن الرصيد من خلال البطاقات المدفوعة مسبقًا، التطبيقات المصرفية، أو عبر الإنترنت.
"موبايلي" تتعاون مع "المصرية للاتصالات" لإنزال أول كابل يربط بين السعودية ومصر
وفي وقت سابق وقعت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" السعودية، والشركة المصرية للاتصالات اتفاقية تعاون لإنزال أول كابل بحري سعودي يربط بين السعودية ومصر.
فتح الطريق أمام إمكانية التوسع والوصول إلى قارة أوروبا
وقالت الشركة في بيان صحفي، أن يمر الكابل الجديد المملوك بالكامل لشركة موبايلي بالبحر الأحمر؛ ليربط بين السعودية ومصر، ويفتح الطريق أمام إمكانية التوسع والوصول إلى قارة أوروبا عبر خيارات الربط المتنوعة.
كما يسهم الكابل البحري الجديد في توسيع شبكة أنظمة الكابلات البحرية التي تمتلكها شركة موبايلي والبنية التحتية الدولية؛ لتوفير اتصالات أكثر موثوقية، تتناسب مع حركة الاتصالات المتنامية، وتلبية الطلب المتزايد على خدمات الإنترنت محليًا ودوليًا.
كما سيتم إنزال الكابل الجديد في محطتي إنزال على البحر الأحمر، إحداهما في شرم الشيخ المصرية والأخرى في ضباء السعودية، وسيمكن هذا الكابل شركة موبايلي من ربط الخليج العربي والدول المجاورة للسعودية بمحطة الإنزال المصرية في البحر الأحمر من خلال ممرات موبايلي الرقمية، بالإضافة إلى ذلك، سيوفر الكابل أيضًا اتصالات لمختلف أنظمة الكابلات الموجودة تحت سطح البحر تجاه مصر.
جاءت هذه الاتفاقية ضمن الاستراتيجية التي تنتهجها موبايلي لتطوير بنيتها التحتية الضخمة وشبكتها الواسعة، ليضاف الكابل الجديد إلى استثمارات الشركة السابقة في الكابلات البحرية التي تربطها بمناطق متعددة حول العالم، ما يعزز من قدرة موبايلي الدولية.
