عطل فني شامل يضرب الفيسبوك والإنستجرام والواتساب

شهد العالم خلال الساعات الماضية عطلًا فنيًا هائلاً أثر على ملايين المستخدمين حول العالم، حيث تعطلت خدمات فيسبوك وإنستجرام وواتساب بشكل كامل.

واشتكى المستخدمون في مصر ومعظم دول العالم من صعوبة كبيرة في الوصول إلى منصاتهم المفضلة، حيث واجهوا مشاكل في تحميل الصفحات، ومشاهدة المشاركات، وكتابة التعليقات.

وتسبب هذا العطل في حالة من الذعر والارتباك لدى المستخدمين، الذين لجأوا إلى منصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل X (تويتر سابقًا) للإبلاغ عن المشكلة ومناقشتها.

كما أثر هذا العطل أيضًا على تطبيق “ ثريدز”، ولم تتمكن شركة ميتا المالكة لهذه المنصات من تقديم أي توضيح حول أسباب هذا العطل.

وفي سياق أخر أتاحت واتساب ميزة جديدة للمستخدمين وهي تحويل الرسائل الصوتية إلى نص، حيث تم تصميم الميزة الجديدة مع وضع تلك الأوقات التي يتلقى فيها المستخدمون ملاحظة صوتية ولكن لا يمكنهم الاستماع إليها أثناء تنقلهم أو في مكان صاخب في الاعتبار.

خدمة واتساب الجديدة

وفقا لما ذكره موقع indianexpress، قالت شركة المراسلة العملاقة المملوكة لشركة Meta، "يتم إنشاء النصوص على جهازك حتى لا يتمكن أي شخص آخر، ولا حتى واتساب، من سماع أو قراءة رسائلك الشخصية".

ميزة جديدة في واتساب

وستطرح واتساب ميزة Voice Note Transcript لجميع المستخدمين على مستوى العالم في الأسابيع القليلة المقبلة، وهنا نقدم طريقة استخدامها.

طريقة استخدام ميزة النصوص في واتساب:

سيتعين على المستخدمين أولاً تمكين ميزة النصوص بالانتقال إلى إعدادات واتساب، ثم الدردشات ثم نصوص الرسائل الصوتية.

يمكن للمستخدمين تبديل ميزة النسخ أو إيقاف تشغيلها، ويمكنهم أيضًا تحديد اللغة التي يجب نسخ الملاحظات الصوتية بها.

بمجرد تمكين الميزة، يمكن للمستخدمين إنشاء نسخة من الملاحظة الصوتية بالضغط لفترة طويلة على الرسالة والضغط فوق "نسخ" من القائمة المنبثقة.

ويعمل واتساب حاليًا على تطوير ميزة جديدة تمكّن المستخدمين من الإشارة إلى مجموعات الدردشة في تحديثات الحالة، مما يضيف سهولة ومرونة أكبر لاستخدام هذه الخاصية.
وحاليًا، تتيح المنصة المملوكة لشركة "ميتا" للمستخدمين الإشارة إلى خمسة أفراد كحد أقصى في تحديثات الحالة، حيث يتلقى كل شخص تنبيهًا منفصلًا بالذكر مع رابط للحالة.

كيف ستفيد ميزة الإشارة إلى المجموعات المستخدمين؟

الميزة الجديدة ستسمح للمستخدمين بإبلاغ عدد أكبر من الأشخاص دفعة واحدة عبر تحديث الحالة، بدلاً من الإشارة إلى الأفراد بشكل منفصل، ووفقًا لتقرير صادر عن WABetaInfo، بمجرد الإشارة إلى مجموعة، سيتلقى جميع أعضائها إشعارًا بالحالة الجديدة، بشرط ألا تكون الدردشة مع المرسل مكتومة.

لن يحتاج المستخدم إلى تغيير إعدادات الخصوصية للسماح لجهات اتصال معينة بمشاهدة الحالة؛ إذ إن الإشارة إلى المجموعة تجعل التحديث مرئيًا تلقائيًا لجميع أعضائها.

المزايا الأخرى:

1-تقليل عدد الرسائل المباشرة الفردية للمستخدمين، حيث سيتم تنبيه المجموعة بالكامل من خلال رسالة واحدة.

2-توفير الوقت والجهد عبر مشاركة الحالة مع مجموعات كاملة دون خطوات إضافية.

ولم يتضح حتى الآن إذا كان واتساب سيضع حدًا لعدد المجموعات التي يمكن الإشارة إليها في تحديث واحد أو ما إذا كانت سعة المجموعة ستؤثر على تفعيل الميزة.

كيفية الإشارة إلى شخص في تحديث الحالة النصية:

1- افتح علامة تبويب "الحالة".

2- انقر على خيار "حالتي"، ثم اختر خيار "النص".

3- اكتب تحديث الحالة وعدّل الخط واللون حسب رغبتك.

4- اختر "الحالة (جهات الاتصال)" وحدد الأشخاص الذين ترغب في الإشارة إليهم.

5- اضغط على زر الإرسال.

هذه الميزة تعكس تطورًا في استراتيجية واتساب لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة التفاعل ضمن المجموعات، كذلك يمكن التعمق في تحليل هذا التطوير كتوجه تقني جديد يدعم إدارة الوقت وتقليل التشويش الناتج عن الإشعارات الفردية.

وفي وقت سابق أعلنت شركة واتساب عن ميزة جديدة تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين وإعطائهم مزيدًا من التحكم في جهات الاتصال الخاصة بهم.

هذه الميزة، التي لا تزال في مرحلة الاختبار حاليًا، تتيح للمستخدمين إدارة جهات الاتصال الخاصة بهم عبر جميع الأجهزة المرتبطة بحسابهم على واتساب، سواء كانت هواتف ذكية أو أجهزة لوحية أو حتى أجهزة كمبيوتر.

مرونة في إدارة جهات الاتصال

بفضل هذه الميزة الجديدة، يمكن للمستخدمين الآن:

إضافة جهات اتصال جديدة: يمكن إضافة جهات اتصال جديدة من أي جهاز مرتبط بحساب واتساب.

تحرير معلومات جهات الاتصال: يمكن تعديل معلومات جهات الاتصال الموجودة، مثل أسماء الهواتف وأرقامها، من أي جهاز.

حذف جهات اتصال: يمكن حذف جهات الاتصال غير المرغوب فيها بسهولة من أي جهاز.

تتميز هذه الميزة بقدرتها على مزامنة التغييرات التي تتم على جهات الاتصال بشكل تلقائي عبر جميع الأجهزة المرتبطة بحساب واتساب، مما يضمن أن قائمة جهات الاتصال تكون متطابقة دائمًا على جميع الأجهزة.

تهدف واتساب من خلال هذه الميزة إلى تعزيز خصوصية المستخدمين، حيث يمكنهم الآن:

تعطيل مزامنة جهات الاتصال: يمكن للمستخدمين اختيار تعطيل مزامنة جهات الاتصال لحساب معين، مما يمنع ظهور جهات اتصال معينة في قائمة جهات الاتصال على حسابات أخرى.

حماية أرقام الهواتف: تستخدم واتساب تقنية التجزئة المشفرة لحماية أرقام هواتف جهات الاتصال التي ليس لديها حسابات على واتساب، مما يمنع إساءة استخدام هذه الأرقام.

كما تضمن أيضا الواتساب استعادة جهات الاتصال تلقائيًا عند نقل التطبيق إلى جهاز جديد أو إعادة تثبيته، مما يسهل عملية الانتقال ويمنع فقدان جهات الاتصال.