عطل فني يعرقل المعاملات المالية بتطبيق «إنستاباي»

تفاجأ العديد من المواطنين، بتواجد عطل فني يضرب تطبيق "إنستاباي" ويعرقل جميع المعاملات والتحويلات المالية، حيث عند استخدامهم للتطبيق فوجئوا بعبارة "جاري تحديث الخدمة سنعود بعد قليل"، مما أثار غضب المستخدمين.

ونتيجة لتوقف خدمات تطبيق إنستاباي شعر مستخدمو التطبيق بالإستياء، كما اشتكواومن عدم إمكانية الدخول الى التطبيق أو قدرتهم على إجراء أي معاملات مالية من خلاله، بما في ذلك التحويلات المالية ودفع الفواتير وإعادة الشحن.

إنستاباي لم تصدر بيان عن سبب العطل 

وعلى الجانب الآخر، لم يصدر أى بيان رسمي لتوضيح طبيعة العطل، وما إذا كانت مشكلة تقنية محدودة، أو خللًا يؤثر على جميع المستخدمين، كما لم تُحدد الشركة إطارًا زمنيًا لحل المشكلة، حتى الآن.

البنك يطلق خدمة تحويل الأموال خارج مصر عبر إنستاباي 

وجديرا بالذكر أن البنك المركزي المصري، أعلن يوم الإثنين الماضي، عن إطلاق خدمة جديدة لتحويل الأموال بشكل فوري من مختلف دول العالم إلى مصر باستخدام تطبيق "إنستاباي".

أهداف خدمة تحويل الأمول عبر إنستاباي لدول العالم 

تعزيز الخدمات المالية الإلكترونية.

دعم التحول نحو مجتمع رقمي.

تقليل الاعتماد على النقد الورقي، وذلك بما يتماشى مع أهداف رؤية مصر 2030 في تحقيق التنمية المستدامة.

طريقة تحويل الأموال عبر إنستاباي للخارج 

 يجب على المرسل التوجه إلى أي من الوكلاء أو المراسلين المنتشرين في دول العالم الذين يقدمون خدمة إنستاباي.

وإذا كان المراسل يوفر الخدمة إلكترونيًا، يمكن للمرسل استخدام تطبيق إنستاباي الخاص به لإجراء التحويل.

ينبغي على المرسل تقديم كافة بيانات الحوالة والتحقق من صحة معلومات المستفيد لتجنب أي أخطاء.

وبمجرد إرسال الحوالة، يتم إضافة قيمتها فوريًا إلى حساب المستفيد في أي من البنوك المحلية في مصر.

ويمكن للمستفيد استلام الأموال عبر حسابه البنكي، أو من خلال بطاقة بنكية، أو عبر المحافظ الإلكترونية التي يديرها.

وفى وقت سابق، تعطلت أيضا خدمات تطبيق "إنستاباى" حيث لم يتمكن العديد من المستخدمين من استخدام التطبيق الشهير، وهو ما أثر على الدخول على خدمات التطبيق للاستعلام عن الأرصدة وعمليات تحويل الأموال عبر الحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.

وعاد تطبيق إنستا باي لاستقبال التحويلات المصرفية الواردة من المصريين العاملين بالخارج لحظياً عبر شبكة المدفوعات اللحظية، للحسابات المصرفية فى البنوك المصرية.

تعرف على الحد الأقصى لتحويل في إنستاباى

وجاء حدود تحويل الأموال عبر تطبيق إنستا باي تضع الحد الأقصى للتحويل لقيمة المعاملة الواحدة بقيمة 70 ألف جنيه والحد الأقصى لإجمالى المعاملات اليومية فى التحويل 120 ألف جنيه والحد الأقصى للمعاملات الشهرية للتحويل 400 ألف جنيه.

يبحث العديد من الأشخاص عن طريقة التحويلات عبر إنستا باي، وانطلقت فعاليات المؤتمر والمعرض الدولي الحادي عشر للمدفوعات الرقمية والشمول المالي والبنوك الرقمية PAFIX، تحت رعاية البنك المركزي المصري، والتي تستمر حتى 20 نوفمبر 2024.

وجاء ذلك ضمن معرض Cairo ICT الذي افتتحه أمس الدكتور مصطفي مدبولي، رئيس مجلس الوزراء بحضور عدد كبير من الوزراء والمسؤولين.

كيفية التحويل من حساب بنكي دولي لإنستاباى

1- اطلب من المرسل الدخول إلى حسابه البنكي الإلكتروني.

2- اختر خيار «التحويل الدولي» أو «التحويل البنكي».

3- أدخل بيانات حسابك البنكي المصري «رقم الحساب الدولي IBAN أو رقم الحساب».

4-  أدخل المبلغ المراد تحويله وأكّد التفاصيل.

5- استلم الأموال في حسابك البنكي المصري باستخدام «إنستا باي».

استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم الدولية

1- افتح تطبيق «إنستاباى» واختر «استلام الأموال».

2- اختر «بطاقة ائتمان/ خصم» كوسيلة التحويل.

3- اطلب من المرسل إدخال بيانات بطاقته «الرقم، تاريخ الانتهاء، رمز الأمان».

4- أدخل المبلغ واختر حسابك البنكي المصري لاستقبال الأموال.

5- أكد العملية واستلم الأموال في حسابك البنكي عبر «إنستا باي».

تحويل الأموال عبر محفظة رقمية دولي

1- اطلب من المرسل تسجيل الدخول إلى محفظته الرقمية الدولية مثل PayPal أو Skrill.

2- اختر إرسال الأموال وحدد خيار التحويل إلى حساب بنكي.

3- أدخل بيانات حسابك البنكي المصري.

4- أدخل المبلغ وأكّد التحويل.

5- تحقق من وصول الأموال في حسابك البنكي عبر «إنستا باي».