الدكتورة مايا مرسي تعلن مواعيد صرف معاشات مايو من فروع بنك ناصر

«معاشات شهر مايو».. أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، عن فتح كافة فروع البنك المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، وذلك ابتداءً من غدٍ الخميس، الموافق الأول من مايو، لتسهيل عملية صرف معاشات شهر مايو لأصحاب المعاشات. 

وأوضحت أن مواعيد العمل ستكون من الساعة الثامنة والنصف صباحًا وحتى الساعة الثالثة عصرًا، مما يسهم في تسهيل حصول المواطنين على مستحقاتهم المالية في وقت مناسب.

الخطة الحكومية لتيسير صرف المعاشات

تهدف هذه الخطوة إلى دعم خطة الدولة لتيسير صرف المعاشات على المستحقين، حيث يسعى بنك ناصر الاجتماعي إلى تقديم أفضل الخدمات لنحو أكثر من 2 مليون عميل.

 ويمثل هذا التوسع في خدمات البنك جزءًا من إستراتيجية الحكومة لتسهيل حياة المواطنين، خاصة كبار السن وأصحاب المعاشات، وتعمل الحكومة على توفير بيئة مناسبة لهذه الفئات لضمان راحتهم وتيسير وصولهم لمستحقاتهم المالية.

الفروع والماكينات تعمل على مدار اليوم

يتوفر صرف المعاشات عبر 98 فرعًا لبنك ناصر الاجتماعي المنتشرة في مختلف المدن والمناطق. كما يتيح البنك لأصحاب المعاشات صرف مستحقاتهم من خلال بطاقات الصراف الآلي "ATM"، سواء من خلال ماكينات الصرف التابعة للبنك أو من خلال منظومة 123، التي تتيح لأصحاب المعاشات استخدام ماكينات الصرف الآلي التابعة للبنوك الأخرى.

 بالإضافة إلى ذلك، يتمكن أصحاب المعاشات من صرف مستحقاتهم عبر فروع شركة فوري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، وهي إحدى الخدمات التي تهدف لتسهيل الوصول إلى الأموال.

تعليمات لتوفير السيولة النقدية

في إطار استعدادات البنك لتيسير عملية الصرف، صرح الأستاذ أسامة السيد، نائب رئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، بأنه تم إصدار تعليمات لجميع مديري وموظفي الفروع بتغذية ماكينات الصراف الآلي بالكميات القصوى من النقدية بشكل مستمر. 

ويهدف ذلك لضمان توافر السيولة في جميع ماكينات الصرف الآلي لتلبية احتياجات العملاء وضمان سرعة تنفيذ العمليات المالية. كما تم التأكيد على ضرورة متابعة سير العمل بشكل دوري لضمان تقديم أفضل خدمة للمواطنين وتذليل أي عقبات قد تواجههم.

متابعة شكاوى المواطنين وتحسين الخدمة

أكد الأستاذ أسامة السيد أنه تم تخصيص فرق عمل لمتابعة سير عملية صرف المعاشات في جميع الفروع، مع متابعة شكاوى المواطنين بشكل مستمر والتعامل معها بسرعة وكفاءة. 

وأضاف أنه يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع أي تحديات قد يواجهها المواطنون أثناء عملية الصرف، بما يضمن راحة العملاء وسرعة حل المشكلات في حال حدوثها.

خدمة فوري تسهم في تسهيل الصرف

وفي خطوة إضافية لتسهيل عملية صرف المعاشات، تم التعاون مع شركة فوري، وهي إحدى الشركات الرائدة في مجال المدفوعات الإلكترونية والخدمات المالية.

 تم تفعيل خدمة الصرف من خلال فروع شركة فوري وكذلك «فوري بلس» التي تعد من الوسائل الحديثة التي تتيح للمواطنين فرصة الحصول على مستحقاتهم المالية في أي مكان يتواجدون فيه.

 وتعكس هذه الخطوة التزام بنك ناصر بتوفير وسائل متنوعة لصرف المعاشات، مما يسهم في تخفيف العبء على كبار السن وأصحاب المعاشات، ويسهل عليهم الحصول على أموالهم دون الحاجة للتوجه إلى الفروع بشكل يومي.

تعزيز الخدمات المصرفية للمواطنين

تعد هذه المبادرات جزءًا من الجهود المستمرة التي يبذلها بنك ناصر الاجتماعي لتحسين جودة الحياة للمواطنين، خاصة الفئات المستضعفة من كبار السن وأصحاب المعاشات، ويؤكد البنك دائمًا على حرصه على تطوير شبكة فروعه وتوسيع خدماته الإلكترونية لتلبية احتياجات المواطنين.

 من خلال هذه الإجراءات، يحقق البنك أهداف الدولة في تسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية، ويضمن توفير بيئة مصرفية متطورة وآمنة للمواطنين.

الاهتمام المستمر بكبار السن وأصحاب المعاشات

ويستمر بنك ناصر الاجتماعي في تقديم خدماته المتنوعة لكبار السن، حيث يتبنى البنك سياسة خاصة تهدف إلى تسهيل الحصول على المعاشات والموارد المالية الأخرى لهذه الفئة المهمة في المجتمع.

 كما يعمل البنك على تعزيز قدرات موظفيه في التعامل مع احتياجات أصحاب المعاشات بكل احترافية، مع ضمان تقديم خدمة سريعة وآمنة لجميع العملاء.

 تحسين حياة المواطنين

من خلال هذه الجهود المستمرة، يسعى بنك ناصر الاجتماعي إلى توفير أفضل الخدمات للمواطنين، خاصة أصحاب المعاشات، والعمل على تسهيل حياتهم اليومية. 

وبينما تتواصل خطط الحكومة لتطوير الخدمات المصرفية والاجتماعية في كافة أنحاء الجمهورية، يظل بنك ناصر نموذجًا يحتذى به في تقديم الخدمات المصرفية بطريقة تتماشى مع احتياجات المواطن في العصر الحديث.