لقاء بين رئيس الوزراء ورئيس هيئة التأمين الاجتماعي بالعاصمة الإدارية

كتبت: بسنت عصام

تطوير المقرات التأمينية للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي

التقى رئيس مجلس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولي، برئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، اللواء جمال عوض، لمتابعة عددٍ من ملفات العمل الخاصة بالهيئة.

وقد استعرض اللواء جمال خطة تطوير المقرات التأمينية للهيئة، في إطار مساعي التحول الرقمي.

وتتضمن تلك الخطة، تطوير مكاتب المنطقة التأمينية، وتحسين الخدمات المقدمة للمستثمرين والمواطنين، وذلك بتحديث مجمعات المصالح الحكومية ومكاتب البريد والخدمات المتنقلة.

ومن المتوقع أن تعزز تلك الخطوات دور الهيئة في الرعاية الاجتماعية، وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمستثمرين.

تفاصيل خطة تطوير المقار التأمينية للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي

أعلن رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، اللواء جمال عوض، عن خطة تطوير المقار التأمينية للهيئة،

حيث ستشمل الخطة 292 مقرًا، يحتاج 247 مقرًا منها للتطوير، و30 مقرًا لتوفير بدائل،

و14 مقرًا للإنشاء الجديد،

وذلك وفق محددات تقوم على تحسين بيئة العمل للعاملين ولتوفير خدمة التأمين الرقمي.

وتهدف الخطة أيضًا إلى توفير أماكن لائقة لاستقبال المتعاملين، من المستثمرين والمؤمن عليهم،

وأصحاب المعاشات،

بالإضافة إلى إنهاء التعامل الورقي بالتزامن مع تنفيذ خطة الربط مع مختلف الجهات،

وتدشين هوية بصرية للهيئة تعكس رؤيتها ورسالتها.

وقد استعرض رئيس الهيئة، خلال لقائه برئيس الوزراء، نتائج تطوير عدد من المقار التأمينية،

ومكاتب خدمة المستثمرين، ومراكز الخدمات التأمينية المتنقلة، والتي تعكس نقلة حضارية ورقمية مميزة،

لتيسير إتمام المعاملات، والنهوض بأداء الهيئة،

التي تخدم قرابة 13.8 مليون مؤمن عليه،

و10.9 مليون صاحب معاش ومستحق.

تحول رقمي شامل للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي

تحدث رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، اللواء جمال عوض، عن خطة التحول الرقمي الشاملة للهيئة، والتي تشمل تحديث نظم المعلومات وتدريب العاملين وإطلاق منصة إلكترونية لخدمات المؤمن عليهم وأصحاب المعاشات، بالإضافة إلى الربط بالجهات الحكومية والخاصة.

وأكد عوض جار الانتهاء من عناصر مشروع التطوير، وأن التدريب يشمل التدريب الفني للمستخدمين والتدريب التقني لفريق إدارة النظم، وذلك لإعداد المدربين وتدريب المستخدمين، وذلك من خلال تحسين بيئة العمل وتحقيق السيطرة ومتابعة الأداء.

وأضاف عوض أن المنظومة تتضمن منصة إلكترونية لخدمات المؤمن عليهم وأصحاب المعاشات، وأنظمة مكاتب أمامية وتأمينية لتنفيذ الخدمات، وقواعد بيانات مركزية ونظم دفع إلكتروني ووثائق وأرشيف إلكتروني مركزي.

وأشار عوض إلى تنفيذ الربط مع عدد من الجهات الحكومية، وجار تنفيذ برامج للربط مع جهات أخرى، على أن يتم الانتهاء من الربط مع مختلف الجهات المتبقية تباعًا.