عودة الاتصال لمستخدمو تطبيق «إنستا باي» بعد عطلاً فنياً منذ أكثر من ساعتين

كتبت: رقيه خالد 

عاد تطبيق إنستا باي للمدفوعات المالية الرقمي، للعمل بشكل طبيعي، مساء اليوم الخميس 21-3-2024، بعد تعطله لمدة دقائق لدى عدد كبير من المستخدمين.

وذلك بعد عطل فني أصيب تطبيق إنستا باي لتحويل الأموال اليوم الخميس، حيث انتشرت مجموعة من الشكاوى من مستخدمي التطبيق عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث أبلغ العديد منهم عن تعطل التطبيق لمدة تزيد عن ساعتين.

وعلى الرغم من محاولات المستخدمين للوصول إلى التطبيق، أكد بعضهم أنهم واجهوا صعوبة في استخدامه، بينما أبلغ آخرون عن نجاحهم في الوصول إليه بعد محاولات متكررة.

من جانبها، أوضحت خدمة العملاء للمستخدمين أن التعطل يرجع إلى عملية تحديثات للنظام، مؤكدة أن إدارة التطبيق تعمل على حل المشكلة في الساعات القليلة المتبقية من يوم الخميس على الأكثر.

وعلى الرغم من تأكيدات خدمة العملاء بالحل السريع للمشكلة، فإن هذا التعطل أثار استياء عدد كبير من مستخدمي التطبيق الذين يعتمدون عليه في تحويل الأموال وإجراء المعاملات المالية.