طريقة استرجاع حساب Gmail بسهولة دون الحاجة لرقم الهاتف

تعد خدمة البريد الإلكتروني من جوجل، أو Gmail، واحدة من أكثر خدمات البريد الإلكتروني استخدامًا في العالم، ويعتمد عليها ملايين المستخدمين في إرسال واستقبال الرسائل اليومية، ولكن قد يواجه البعض مشكلة في الوصول إلى حساباتهم على Gmail، سواء بسبب نسيان كلمة المرور أو فقدان الوصول إلى الرقم المرتبط بالحساب.

وفي هذه الحالة قد يشعر المستخدم بالإحباط، ولكنه يستطيع استرجاع حسابه بسهولة دون الحاجة إلى رقم الهاتف إذا كان يعرف بعض الطرق الفعّالة التي توفرها جوجل، في هذا المقال يستعرض القارئ نيوز كيفية استرجاع حساب Gmail بدون الحاجة لرقم الهاتف.

كيفية استرجاع حساب Gmail باستخدام البريد الإلكتروني البديل

عند محاولة استرجاع حساب Gmail المفقود، تقدم جوجل خيارًا مهمًا وهو استخدام البريد الإلكتروني البديل الذي قد تم إضافته أثناء إعداد الحساب، إذا كنت قد أضفت عنوان بريد إلكتروني آخر لاستعادة الحساب في حالة فقدان الوصول، فيمكنك استخدامه لاسترجاع حسابك بسهولة.

اذهب إلى صفحة استرجاع حساب Google عبر الرابط (https://accounts.google.com/signin/recovery).

قم بإدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بحساب Gmail الذي ترغب في استرجاعه.

ستظهر لك خيارات عدة لاستعادة الحساب، من ضمنها استخدام البريد الإلكتروني البديل.

اختر خيار “إرسال رمز التحقق إلى البريد الإلكتروني البديل”.

تحقق من بريدك الإلكتروني البديل وابحث عن الرسالة التي تحتوي على رمز التحقق.

أدخل الرمز الذي تلقيته في الصفحة الخاصة بالاسترجاع لتتمكن من استعادة حسابك.

استخدام الأسئلة الأمنية لاسترجاع الحساب

في حال عدم توفر البريد الإلكتروني البديل، يمكنك اللجوء إلى الأسئلة الأمنية التي قد تكون قد أعددتها في وقت سابق عند إنشاء حسابك على Gmail. تعتبر الأسئلة الأمنية وسيلة أخرى للتحقق من هويتك واسترجاع الحساب في حال فقدان الوصول إليه.

اذهب إلى صفحة استرجاع حساب Google كما ذكرنا في الخطوات السابقة.

عند طلب إدخال كلمة المرور أو الرقم، اختر خيار “لا أستطيع الوصول إلى ذلك”.

ستظهر لك أسئلة أمنية تم تعيينها مسبقًا، مثل “ما هو اسم والدتك قبل الزواج؟” أو “ما هو اسم أول حيوان أليف لك؟”.

قم بالإجابة على الأسئلة بشكل دقيق كما فعلت عند إعداد الحساب في البداية.

في حال كانت الإجابات صحيحة، سيتم السماح لك بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحسابك.

استخدام جهازك السابق لاسترجاع الحساب

إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail على جهاز معين من قبل، سواء كان هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد تتمكن من استرجاع الحساب باستخدام هذا الجهاز، حيث يمكن لجوجل التحقق من أن الجهاز هو نفسه الذي تم استخدامه للوصول إلى الحساب في السابق، مما يسهل عملية استرجاع الحساب.

اذهب إلى صفحة استرجاع الحساب.

عند ظهور الخيار لاسترجاع الحساب باستخدام الجهاز الذي سجلت الدخول من خلاله سابقًا، اختر هذا الخيار.

إذا كنت تستخدم جهازك المحمول أو الكمبيوتر الشخصي، قد تطلب منك جوجل تحديد جهازك الحالي للتأكد من هويتك.

بعد التأكد من أن الجهاز هو نفسه الذي تم استخدامه مسبقًا، سيتم إرسال تعليمات استرجاع الحساب إلى جهازك.

استخدام خاصية التحقق بخطوتين

إذا كنت قد قمت بتفعيل خاصية التحقق بخطوتين على حسابك في Gmail، يمكن استخدام هذه الخاصية كوسيلة أخرى لاسترجاع الحساب. في حال فقدت الوصول إلى رقم الهاتف، يمكن لجوجل إرسال رمز التحقق إلى جهاز آخر قمت بتحديده مسبقًا، مثل جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر.

اذهب إلى صفحة استرجاع حساب Gmail.

عند طلب التحقق من هويتك، اختر خيار “إرسال رمز التحقق إلى جهاز آخر”.

تحقق من الجهاز الذي قمت بتحديده مسبقًا وتحقق من الرمز المرسل.

أدخل الرمز في الصفحة الخاصة باسترجاع الحساب.

استخدام خاصية استعادة الحساب عبر المساعدة التلقائية

توفر جوجل أيضًا خدمة مساعدة تلقائية لاسترجاع الحساب في حال فقدان الوصول، وذلك من خلال توجيه الأسئلة التي تساعد في تحديد هويتك، مثل آخر كلمة مرور تذكرها أو آخر مكان قمت بتسجيل الدخول منه. إذا كنت قد استخدمت حسابك مؤخرًا، يمكنك الإجابة على هذه الأسئلة بدقة لاستعادة الحساب بسهولة.

انتقل إلى صفحة استرجاع حساب Google.

اختر الخيار “جرب استعادة الحساب” عبر المساعدة التلقائية.

قم بالإجابة على الأسئلة التي قد تطرحها جوجل لمساعدتك في التحقق من هويتك.

بناءً على إجاباتك، قد تتمكن من استعادة حسابك واستعادة الوصول إليه.

نصائح لتجنب فقدان الوصول إلى حساب Gmail في المستقبل

من الأفضل دائمًا اتخاذ بعض التدابير الوقائية لتجنب فقدان الوصول إلى حسابك في المستقبل. إليك بعض النصائح الهامة:

استخدام البريد الإلكتروني البديل: تأكد من إضافة بريد إلكتروني بديل محدث لضمان استعادة حسابك بسهولة.

تفعيل التحقق بخطوتين: تفعيل التحقق بخطوتين يوفر أمانًا إضافيًا ويجعلك أقل عرضة لفقدان الوصول إلى حسابك.

تحديث رقم الهاتف المرتبط بالحساب: إذا كنت قد غيرت رقم هاتفك، تأكد من تحديثه في إعدادات الأمان في حسابك على Gmail.

إعداد الأسئلة الأمنية: إعداد أسئلة أمنية مع إجابات دقيقة يمكن أن يساعد في استرجاع الحساب في حال فقدان الوصول.

استرجاع حساب Gmail بدون الحاجة لرقم الهاتف ليس بالأمر الصعب إذا كنت قد أعددت بعض الإجراءات الأمنية مسبقًا، مثل استخدام البريد الإلكتروني البديل أو الأسئلة الأمنية، وتفعيل خاصية التحقق بخطوتين، بتطبيق هذه النصائح والخطوات البسيطة، يمكنك استرجاع حسابك بسهولة والعودة لاستخدامه بشكل آمن، مع ضمان عدم فقدان الوصول إليه مستقبلاً.