بنك الإسكندرية يوفر وظائف خدمة العملاء لخريجي الكليات.. الشروط وطريقة التقديم

فى خطوة خدمية تعمل على توفير فرص عمل للشباب، أعلن بنك الإسكندرية عن تواجد وظائف خالية لخريجي الكليات فى مجال خدمة العملاء، وذلك وفق ما أعلن عنه بنك الإسكندرية على موقع التوظيف «لينكد إن».

وفيما يلي ستعرض «القارئ نيوز» لكم تفاصيل وظائف بنك الإسكندرية: 

الوظائف المتاحة في بنك الإسكندرية 

_ خدمة العملاء.

_ رئيس خدمة العملاء.

تعرف على مهام المتقدم الى وظائف خدمة العملاء فى بنك الإسكندرية 

 يجب عليك مساعدة عملاء البنك في الأنشطة المصرفية، من خلال فهم احتياجات العملاء والترويج للخدمات والمنتجات المصرفية.

ويقوم المتقدم على وظيفة خدمة العملاء بإجراء فتح أو إغلاق الحساب والتأكد من توقيع جميع العملاء على النماذج التنظيمية.

وايضا يقوم بتحميل توقيعات العملاء على النظام، والتأكد من جميع ضوابط البنك المركزي المصري وغيرها من الضوابط التنظيمية.

تعرف على شروط القبول فى وظائف خدمة العملاء فى بنك الإسكندرية 

يجب أن تكون حاصل على مؤهل جامعي.

وعلى دراية كبيرة بالخدمات والمنتجات المصرفية.

وان يكون المتقدم للوظيفة خدمة العملاء ممتاز فى مهارات تواصل مع الآخرين.

كما لا يشترط الوظيفة على خبرة.

مهام وظائف رئيس خدمة العملاء

يشارك رئيس خدمة العملاء في تنفيذ خطة المبيعات السنوية المستهدفة للفرع المعني.

ويجب أن يوصل أهداف المبيعات الفردية لموظفي خدمة العملاء بنجاح.

وعلى رئيس خدمة العملاء مراقبة وضمان مستوى جودة الخدمة ورضا العملاء.

ويقوم رئيس خدمة العملاء بإدارة وتوجيه موظفي خدمة العملاء وتنسيق أنشطتهم وضمان تطويرهم.

كما يقوم بمراقبة منطقة خدمة العملاء ومعالجة جميع المشاكل المتعلقة بخدمة العملاء.

وينبغي على رئيس خدمة العملاء التأكد من الالتزام بجميع القواعد التنظيمية لقواعد البنك المركزي المصري وجميع القواعد الداخلية الأخرى في أنشطة خدمة العملاء بالفرع.

تعرف على شروط وظائف رئيس خدمة العملاء فى بنك الإسكندرية 

حصولك على مؤهل جامعي مناسب.

وايضا على دراية بالخدمات المصرفية والمعرفة بالمنتجات المصرفية.

ومتقن فى التعامل مع الأنظمة المصرفية والبرامج والأدوات.

ويشترط أن يوجد أن يوجد خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات كرئيس لخدمة العملاء في بنك مماثل الحجم.

طريقة التقديم على وظائف بنك الإسكندرية 

وينبغي على راغبي التقديم لوظائف بنك الإسكندرية، الدخول على صفحة الرسمية الخاصة ببنك الإسكندرية على موقع التوظيف لينكد إن، وإرسال السيرة الذاتية الخاصة بهم.

بنك الإسكندرية يوفر وظائف فى مجال أمن المعلومات 

وفى ذات السياق، أعلن بنك الإسكندرية عن وظائف للشباب خريجين كليات التجارة وإدارة الأعمال وأمن المعلومات وما يعادلها من شهادات على الالتحاق بها، فى مجال أمن المعلومات.

تعرف على مهام وظيفة بنك الإسكندرية

_ يجب عليك التنسيق مع فريق أمن المعلومات للموافقة على معايير الإدارة ومراجعتها وصيانتها.

_ تدير حسابات المستخدمين وأذونات الوصول، عن طريق إنشاء وتعديل وإلغاء تنشيط حسابات المستخدمين داخل نظام إدارة الهوية الخاص بالمنظمة.

_ يمكنك ايضا إدارة نظام الهوية والوصول واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل جميع المشكلات ذات الصلة.

_وعليك أن تتابع المهام التي تم إنشاءها والوظائف المجدولة.

_ وكن مشاركا في المشاريع والمبادرات المتعلقة بإدارة الهوية والوصول، مثل تنفيذ تدابير أمنية جديدة أو دمج الأنظمة أو تحسين عمليات التحكم في الوصول.

_ حافظ على وثائق برنامج إدارة الهوية والوصول محدثة ومراجعة تقارير التحكم في الوصول.

_ ويجب عليك أن تدرب المستخدمين أو الموظفين الجدد على نظام إدارة الهوية والوصول.

 شروط وظيفة بنك الإسكندرية

تكون حاصل على مؤهل عالي في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو إدارة الأعمال.

تتمتع بخبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال تكنولوجيا المعلومات وإدارة الهوية.

لديك خبرة بأنظمة الصناعة المصرفية مرغوبة، ولكنها ليست إلزامية.

تكون على معرفة كبيرة بمعايير تكنولوجيا المعلومات الدولية مثل ISO 27001 وCOBIT وNIST.

على دراية بمعايير او الأطر المحلية للبنك المركزي المصري.

قادر على العمل الجماعي بشكل فعال للغاية وبطريقة تعاونية وموجهة نحو الفريق مع الفرق الأخرى.