بعد ارتفاع البنزين..كيف تبلغ عن «مخالفات التعريفة»؟

بعد إعلان زيادة أسعار البنزين والسولار شهدت الساعات الماضية حالة من الجدل في الشارع المصري، حيث اشتكى العديد من المواطنين من قيام بعض السائقين برفع «تعريفة الركوب» في سيارات النقل الجماعي والسرفيس بصورة تفوق الأسعار التي أقرتها الجهات الرسمية وهو ما دفع مؤسسات الدولة إلى التحرك السريع لحماية المواطنين وضمان استقرار منظومة النقل العام في مختلف المحافظات.

دعوة وزارة التنمية المحلية للإبلاغ عن المخالفات

وفي هذا السياق دعت وزارة التنمية المحلية المواطنين إلى الإبلاغ الفوري عن أي تجاوز أو مخالفة في تعريفة الركوب الجديدة بعد تحرك أسعار البنزين والسولار وذلك من خلال مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها الوزارة في جميع أنحاء الجمهورية، وتعد هذه المبادرة من أهم الأدوات التي تمكن المواطن من المشاركة في الرقابة المجتمعية حيث تتيح له تقديم شكواه بسهولة والاستماع إليها من الجهات المختصة والاستجابة السريعة لها.

وأكدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية أنها تابعت مع السادة المحافظين جميع الإجراءات الخاصة بتحديد تعريفة الركوب الجديدة لسيارات الأجرة والسرفيس والنقل الجماعي سواء داخل المحافظات أو بينها وذلك عقب قرار لجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية بزيادة أسعار البنزين والسولار بدءًا من يوم الجمعة الموافق السابع عشر من أكتوبر عام ٢٠٢٥.

اجتماعات مكثفة لاعتماد التعريفة الجديدة

وأوضحت الوزيرة أن اجتماعات موسعة عقدت في جميع المحافظات بحضور الأجهزة التنفيذية ومديري إدارات المواقف والمرور والتموين من أجل تحديد واعتماد التعريفة الجديدة ومتابعة تطبيقها بشكل منضبط لضمان عدم استغلال المواطنين، مشددة على أن هذه الخطوة جاءت ضمن توجيهات الدولة التي تهدف إلى حماية المستهلك والحفاظ على استقرار الأسعار بعد تحرك أسعار البنزين.

وشملت توجيهات وزيرة التنمية المحلية عدة نقاط رئيسية أبرزها «تكثيف الحملات الرقابية» على المواقف في جميع أنحاء الجمهورية للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الرسمية ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين في ظل تغير أسعار البنزينكما وجهت بإعلان الأسعار الجديدة بشكل واضح داخل المواقف وعلى سيارات الأجرة وكذلك على صفحات المحافظات الرسمية لتوعية المواطنين.

مراقبة محطات الوقود والتصدي لأي تلاعب

وأشارت الوزارة إلى أهمية متابعة محطات الوقود والتأكد من توافر الحصص المقررة من البنزين والسولار ومنع أي شكل من أشكال التلاعب أو الاحتكار الذي قد يؤدي إلى أزمة في السوق المحلي، مؤكدة وجود تنسيق دائم بين غرف العمليات بالمحافظات ومركز السيطرة بالوزارة لمتابعة الموقف أولًا بأول لضمان انضباط السوق وتوفير الوقود للمواطنين بالسعر الرسمي.

كما أكدت الوزيرة على ضرورة تفاعل المواطنين مع الأجهزة التنفيذية من خلال الإبلاغ عن أي تجاوزات في تعريفة الركوب عبر مبادرة «صوتك مسموع» وذلك عن طريق الاتصال بالخط الساخن رقم 15330 أو من خلال تطبيق «واتس آب» على الرقم 01200353111 مشددة على أن سرعة الإبلاغ تساعد في اتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة ضد المخالفين.

إجراءات صارمة في محافظة الجيزة

وفي محافظة الجيزة أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة أن المحافظة لن تتهاون مع أي سائق يقوم برفع تعريفة الركوب عن الأسعار الرسمية المعتمدة بعد زيادة أسعار البنزين والسولار، وأوضح أن غرفة العمليات الرئيسية في المحافظة منعقدة على مدار الساعة لمتابعة الموقف الميداني وتلقي أي بلاغات من المواطنين بشأن المخالفات.

وأشار المحافظ إلى أنه تم تخصيص أرقام مباشرة لتلقي شكاوى المواطنين على الخطوط 33465048 و33465046 بالإضافة إلى خدمة «واتس آب» على الرقم 01016050453 لتلقي البلاغات الخاصة بتعريفة الركوب مؤكدا أن أي محاولة لاستغلال المواطنين سيتم مواجهتها بحزم عبر فرض غرامات فورية واتخاذ إجراءات قانونية صارمة بحق المخالفين.

متابعة دقيقة في محافظة القاهرة

أما في محافظة القاهرة فقد شدد الدكتور إبراهيم صابر نائب محافظ القاهرة على ضرورة تكثيف الحملات الرقابية على محطات الوقود وعلى سائقي الأجرة والسرفيس لمتابعة تطبيق التعريفة الجديدة بعد تحرك أسعار البنزين والسولار، كما وجه مديرية التموين ومباحث المرور بضرورة التصدي لأي محاولة لاحتكار المواد البترولية أو استغلال المواطنين بأي شكل.

وأوضح صابر أن مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بمحافظة القاهرة وغرفة العمليات المركزية يتابعان الموقف على مدار اليوم، لافتًا إلى أنه تم تخصيص خطي ساخن هما 114 و15496 لتلقي شكاوى المواطنين بشكل فوري واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

مشاركة مجتمعية لضبط الأسعار

وتؤكد الدولة أن مواجهة أي تجاوزات في تعريفة الركوب بعد تحريك أسعار البنزين لا تقتصر فقط على الأجهزة الحكومية وإنما تعتمد كذلك على وعي المواطن ودوره الرقابي حيث يُعد التبليغ عن السائقين المخالفين عبر القنوات الرسمية جزءًا من المسؤولية المجتمعية التي تساهم في تحقيق العدالة وتطبيق القانون.

كما شددت وزارة التنمية المحلية على ضرورة نشر الوعي بين السائقين والمواطنين بشأن التعريفة الجديدة بعد تعديل أسعار البنزين حتى لا تحدث أي حالة من البلبلة أو الشائعات مؤكدة أن الجهات التنفيذية ستواصل متابعتها اليومية لضمان الالتزام الكامل بالتسعيرة الرسمية في جميع خطوط السير داخل المحافظات وبينها.

تأكيد على الاستقرار والخدمة العادلة

وتختتم الوزارة تأكيدها بأن زيادة أسعار البنزين لن تكون سببًا في الإضرار بالمواطنين أو تحميلهم أعباء إضافية إذ أن الدولة تسعى لتحقيق التوازن بين الأسعار العادلة للسائقين وضمان حقوق الركاب في الوقت نفسه مع استمرار المتابعة الميدانية المكثفة لحين استقرار الأوضاع بالكامل.